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我充值了为什么不能领取奖励

先询问是单笔充值活动还是累计的。单笔充值活动只能充值指定金额才能领取奖励,满足了也无法领取请联系网页在线客服;

在活动期间累计充值到指定金额才可以领取,满足也无法领取的请联系请联系网页在线客服提供游戏帐号,角色名,区服协助您处理。